Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh

Kami di ke671 menyusun terma ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
ke671 Buka Akaun dengan Kejelasan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Undang-Undang dengan Mudah

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ke671 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah…

E-mel Undang-Undang Hubungi kami melalui e-mel khusus hal undang-undang untuk pertanyaan terma, permintaan data peribadi atau…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan syarat penggunaan, pengesahan akaun…
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Semak Bagaimana ke671 Melindungi Anda

Kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun anda mengikut piawaian yang kami tetapkan sendiri sebagai operator platform di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan hanya data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

ke671 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda secara segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur penghapusan data dalaman ke671.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi, terma atau hak data, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami mengenal pasti setiap pertanyaan dalam masa 48 jam.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penghapusan atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, kemudian pilih bahagian Privasi untuk memulakan permintaan secara langsung.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di ke671. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung.

Penggunaan ke671 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi mengikut rangka kerja yang ditetapkan dan mengarahkan anda merujuk kepada peguam tempatan untuk nasihat undang-undang khusus jika perlu.

Log masuk ke akaun ke671 anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar pautan muat turun ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Hantar permintaan penutupan dan penghapusan akaun melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Data akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Terma kami boleh dikemas kini apabila diperlukan. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Setiap aduan privasi yang diterima direkodkan dan disahkan dalam masa 48 jam. Pasukan pematuhan kami akan menyelesaikan aduan dalam tempoh 14 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan akaun sahaja. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara penuh pada sistem ke671 dan diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan ke671 segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menggantung akaun anda untuk siasatan, menyemak log akses dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.