Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ke671 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan Tersedia

Jelajahi Skop Perjanjian Pengguna Ini

ke671 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun ke671 anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan. Kami berhak mengubah mana-mana peruntukan dalam dokumen ini dengan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau paparan

1
dalam platform. Sebarang penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai penerimaan perubahan tersebut. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Terma ke671

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi setiap hari.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Explore Cara ke671 Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan prosedural yang konsisten bagi memastikan data dan transaksi anda kekal selamat dalam semua keadaan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami mengekalkan data selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

ke671 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengekalkan log masuk anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memerlukan dokumen yang sah sebelum pengeluaran wang diproses. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan transaksi yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun sebagai mematuhi keperluan pelaporan kewangan di Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau polisi diselesaikan dahulu melalui proses dalaman ke671 sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian neutral di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Browse Soalan Biasa Tentang Terma Ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, perubahan polisi dan cara berurusan dengan ke671 di bawah perjanjian ini. Setiap jawapan mencerminkan pendirian semasa platform kami.

Ya, ke671 berhak mengemas kini terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari kalendar.

Terma umum adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia pembayaran seperti Boost atau FPX juga terpakai apabila anda memilih kaedah bayaran tersebut.

ke671 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Kemukakan bantahan anda melalui saluran sokongan rasmi ke671. Kes akan disemak oleh pasukan pengurusan kami, dan jawapan bertulis akan diberikan dalam tempoh 10 hari bekerja.

Ya, semua komunikasi berkaitan terma boleh dilakukan dalam Bahasa Melayu. Pasukan sokongan kami di Malaysia memahami dan menjawab dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

Anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Data transaksi yang diperlukan oleh undang-undang tempatan akan dikekalkan walaupun selepas akaun ditutup.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan Terma ke671

Explore Cara ke671 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Browse Soalan Biasa Tentang Terma Ini

01 Bolehkah Terma dan Syarat ini berubah tanpa persetujuan saya?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh ke671?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Boost atau FPX?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

06 Adakah bahasa Malaysia diiktiraf sebagai bahasa sah dalam komunikasi terma ini?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem ke671?

Halaman Berkaitan